W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie można złożyć poprzez dodanie do koszyka odpowiedniego modelu butów, podanie danych do wysyłki i kliknięcie przycisku ‘kup’.
Zakupy są dokonywane na stronie swarne-buty.pl.
Wybór rozmiaru następuje poprzez podanie długości stopy oraz obwodu stopy w formularzu zamówienia (po dodaniu produktu do koszyka i kliknięciu ‘kup’) .
Kiedy moje zamówienie zostanie potwierdzone?
Wpłynięcie zamówienia zostanie potwierdzone mailowo w ciągu kilkunastu minut od zarejestrowania zamówienia w systemie, otrzymanie tego maila oznacza, że buty zostały przekazane do realizacji ( w przypadku dostawy za pobraniem) lub oczekuje na opłacenie (w przypadku płatności przelewem bankowym). W przypadku płatności przelewem – po zaksięgowaniu wpłaty zostanie wysłany mail potwierdzający rozpoczęcie realizacji.
Kiedy mam przelać pieniądze?
Na stronie, po złożeniu zamówienia lub w mailu z potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia możesz znaleźć numer konta, na który należy przelać pieniądze. Po zaksięgowaniu wpłaty zostanie wysłany mail z ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Jak długo trwa produkcja butów?
Buty produkujemy od 3 do 4 tygodni.
Skąd mogę wiedzieć kiedy buty do mnie dotrą?
W momencie nadania przesyłki wysyłamy do odbiorcy mail z informacją o nadaniu paczki oraz z numerem paczki ( w przypadku zamówienia przez sklep on-line).
Ile kosztuje wysyłka?
Cennik wysyłki oraz przybliżony termin dostawy dostępny na stronie: Wysyłka i płatność.
Czy mogę zwrócić zamówione buty?
Jeśli buty są robione na zamówienie (indywidualne/ niestandardowe wymiary, niestandardowe zdobienia) – nie ma możliwości zwrotu.
W przypadku butów oznaczonych jako – ‘Dostępne od ręki’ istnieje możliwość zwrotu butów.
Więcej informacji na temat zwrotów w Regulaminie sklepu oraz w zakładce “Zwrot i wymiany”.
Czy mogę wymienić zamówione buty?
Jeśli buty są robione na zamówienie(indywidualne/ niestandardowe wymiary, niestandardowe zdobienia) – nie ma możliwości wymiany.
W przypadku butów oznaczonych jako – ‘Dostępne od ręki’ istnieje możliwość zwrotu butów. Koszt przesyłki w takim przypadku ponosi klient.
Więcej informacji na temat wymiany w zakładce “Zwrot i wymiany”.
Buty, które podlegają wymianie gwarancyjnej wymieniane są najszybciej jak to możliwe.
Buty prosimy odsyłać na adres: Śwarne Buty, Maruszyna 34-424, ul. św. Jana Kategoria 14.
Czy mogę kupić buty stacjonarnie? Czy mają Państwo sklep?
Sklep stacjonarny znajduje się w Maruszynie ul. św. Jana Kantego 14. Przed wizytą prosimy o telefon pod numer 18 27 55 141.
